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| Prod.el.co.
offre un servizio di assistenza tecnica in
tutta Italia su tutti i prodotti hardware proposti:
lettori, scanner, marcatori (NCR, ecc) selezionatori,
dispensatori, ecc.
La rete di assistenza tecnica č formata da
tecnici professionisti che hanno frequentato corsi di
formazione specializzati presso le case madri ed effettuano
periodicamente training di aggiornamento.
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Le chiamate di assistenza vengono raccolte
da un unico centro allo 02 614 00 66,
vengono smistate su tutto il territorio italiano ed evasi
in breve tempo.
In funzione del tipo di contratto sottoscritto, č previsto
il servizio di assistenza on site, (presso il cliente),
o central site, (presso i nostri laboratori).
Prod.el.co. garantisce tutti i pezzi
di ricambio, i prodotti di consumo necessari ed eventuali
macchine sostitutive, ove fosse necessario.
Prod.el.co. offre servizio di assistenza software,
on line negli orari di ufficio allo 02
6140066
Personale specializzato č a disposizione per qualsiasi
informazione, risoluzione di eventuali errori e problemi,
aggiornamenti e funge come centro di raccolta per richieste
di modifiche, implementazioni degli applicativi, ecc.
Tutti i programmi GesimŪ si aggiornano
con semplicitā nell'area del sito dedicata ai clienti
o via e-mail.
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